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Nome, e-mail, telefone e outras informações inseridas voluntariamente em formulários de contato, cadastros e atendimento via chat.
Informações fornecidas para a contratação de serviços financeiros e consultas.
Documentos e informações adicionais necessários para validação cadastral e análise de crédito.
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Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Quando houver consentimento explícito do usuário.
Para cumprimento de determinação legal ou regulação governamental.
Com fornecedores e parceiros que auxiliam na prestação dos serviços, garantindo que respeitem esta Política de Privacidade.
Com instituições financeiras e bureaus de crédito para análise e concessão de serviços.
Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, mediante proteção adequada dos dados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre elas:
Criptografia de dados sensíveis em trânsito e repouso.
Monitoramento contínuo e controle de acessos.
Servidores seguros e protegidos por firewalls e autenticação reforçada.
Políticas rigorosas de segurança da informação para colaboradores e parceiros.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais e regulatórias.
De acordo com a legislação vigente, o usuário tem direito a:
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Solicitar a portabilidade dos dados para outra instituição.
Revogar consentimentos previamente concedidos.
Pedir esclarecimentos sobre o tratamento dos dados.
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Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades e obrigações legais. Quando não forem mais necessários, serão excluídos de forma segura, conforme práticas de descarte de informações.
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